Domande frequenti
In questa sezione trovi risposte sulle domande piú frequenti.
- Come posso cancellare la mia prenotazione?
Come posso cancellare la mia prenotazione?
Se hai bisogno di cancellare la tua prenotazione, assicurati prima di consultare la nostra politica di cancellazione.
- Posso prenotare se non ho una carta di credito?
Posso prenotare se non ho una carta di credito?
No. Per confermare la prenotazione è necessaria una carta di credito o di debito. Momentaneamente accettiamo: VISA e Mastercard.
- Fino a che ora posso fare il check-in e check-out?
Fino a che ora posso fare il check-in e check-out?
Grazie al nostro Selfcheck-in é possibile di fare il check-in anche tardi. Ti preghiamo soltanto di informarci in tempo per organizzare un check-in tardivo. Il Check-out invece é sempre possibile fino al tempo prescritto.
- Non ho ricevuto un conferma. Che devo fare?
Non ho ricevuto un conferma. Che devo fare?
Non preoccuparti. Contatti il nostro staff direttamente e comunica loro il tuo nome completo e la data di arrivo.
- Viaggio in bici. È possibile depositare le bici nella struttura?
Viaggio in bici. È possibile depositare le bici nella struttura?
Certamente. In ciascuna delle nostre strutture c’è un posto dedicato per depositare le bici durante il soggiorno.